Stornierungsbedingungen
Stornierungsbedingungen
Im Falle einer Stornierung gelten die unten aufgeführten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen daher, eine gute Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, mit der Sie in vielen Fällen Kosten sparen können.
Eine Stornierung muss immer schriftlich per E-Mail erfolgen. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung von uns. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung erst nach unserer schriftlichen Bestätigung gültig ist.
Unsere Stornierungsbedingungen:
- Rückerstattung bis 30 Tage vor Anreise:
50 % des Gesamtaufenthalts
- Rückerstattung von 29 bis 15 Tagen vor Anreise:
25 % des Gesamtaufenthalts
- Rückerstattung von 14 bis 0 Tagen vor Anreise oder bei Nichterscheinen (No-Show):
Keine Rückerstattung
Wenn Sie früher auschecken, können wir die Kosten für den ungenutzten verbleibenden Teil Ihrer Reservierung nicht erstatten und nicht für eventuell entstehende zusätzliche Kosten haftbar gemacht werden. Je nach Umständen können Sie sich direkt an Ihre Reiseversicherung wenden, um dort gegebenenfalls einen Anspruch geltend zu machen.
Höhere Gewalt
Unter außergewöhnlichen Umständen aufgrund höherer Gewalt können wir gezwungen sein, Ihre Reservierung zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen zurück. Falls Sie die Reservierung noch nicht bezahlt haben, müssen Sie nichts weiter unternehmen.
Höhere Gewalt wird hier definiert als jedes Ereignis, das wir selbst unter Anwendung aller angemessenen Sorgfalt weder vorhersehen noch vermeiden konnten und das dazu führt, dass wir Ihnen keine Unterkunft anbieten können. Zu solchen Ereignissen zählen unter anderem Krieg, Kriegsgefahr, zivile Unruhen, terroristische Aktivitäten und deren Folgen oder Bedrohungen, Aufstände, Handlungen von Regierungen oder anderen nationalen oder lokalen Behörden einschließlich Hafenbehörden, Arbeitskonflikte, Streiks, Naturkatastrophen oder nukleare Katastrophen, Feuer, chemische oder biologische Katastrophen sowie ungünstige Wetter-, See-, Eis- und Flussbedingungen sowie ähnliche Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.
Schließen Sie bitte eine gute Reiseversicherung für alle Mitglieder Ihrer Reisegruppe ab!